Politique de retour
Politique de retour — RLX Outdoors
Votre satisfaction est notre priorité. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, nous acceptons les retours dans les 30 jours suivant la réception de votre commande.
Conditions de retour :
- L'article doit être inutilisé et dans son emballage d'origine
- Les articles endommagés par une utilisation normale ne sont pas éligibles au retour
- Les articles en solde sont finaux et non remboursables
Procédure :
- Contactez-nous à service@rlxoutdoors.com avec votre numéro de commande
- Nous vous enverrons les instructions de retour sous 48h
- Une fois l'article reçu et inspecté, le remboursement est traité sous 5 à 7 jours ouvrables sur votre mode de paiement original
Frais de retour :
Les frais d'expédition de retour sont à la charge du client, sauf en cas d'article défectueux ou d'erreur de notre part.